Freitag, 27. August 2010

Zufall oder Planung?

Ein paar Tage war ich nun ohne Internet. Teils, weil ich viel arbeiten mußte, teils, weil unser WLAN-Modem den Geist aufgegeben hat.
Nachdem mein Mann gestern mal wieder ein längeres Telephonat mit der Hotline unseres Anbieters geführt hat, und wir keine Lust hatten auf einen Postversand bis Mitte nächster Woche zu warten, bin ich heute abend schnell in der Zentrale unseres Anbieters beim Kundenservice vorbei gefahren.
Abgesprochen war gestern mit ihnen, das ich heute unser kaputtes Modem bringe, und dafür ein Austauschgerät bekommen sollte.
Hat auch alles problemlos funktioniert!

...aber sollte es mich jetzt freuen, oder mir Gedanken machen, dass ich dafür nichtmal bis zum Kundenservice mußte, sondern dass mir gleich die nette Dame am Empfang weiter geholfen hat? Sie hatte gleich einen ganzen Schrank voller Pakte mit Austauschgeräten da!